Cada vez más personas utilizan ChatGPT para buscar información, comparar alternativas y pedir recomendaciones antes de tomar una decisión. En lugar de introducir una búsqueda en Google y revisar diferentes páginas, un usuario puede preguntar directamente qué empresa debería contratar, qué producto debería comprar o qué opciones existen para resolver una determinada necesidad.
Esto está cambiando la forma en la que las empresas necesitan trabajar su visibilidad digital. Pero, ¿cómo hacer que ChatGPT recomiende tu empresa? ¿Existe alguna estrategia para aparecer en sus respuestas? ¿Se puede pagar para conseguirlo?
Existen determinadas acciones que pueden mejorar la capacidad de una marca para ser descubierta, comprendida y considerada por los sistemas de búsqueda basados en inteligencia artificial.
En este artículo explicamos cómo funciona la visibilidad de una empresa en ChatGPT, qué factores pueden influir y qué puede hacer una empresa para mejorar sus posibilidades de aparecer en las respuestas y recomendaciones generadas por IA.
¿Cómo decide ChatGPT qué empresas recomendar?
Cuando ChatGPT realiza una búsqueda en internet, puede utilizar diferentes proveedores de búsqueda y otras fuentes para encontrar la información necesaria. Posteriormente, utiliza esos resultados para construir una respuesta y puede incluir enlaces a las fuentes utilizadas.
Esto significa que el objetivo no debería ser intentar “engañar” a ChatGPT para aparecer en sus respuestas.
El objetivo debería ser conseguir que tu empresa sea una fuente relevante y fácilmente identificable cuando alguien busque información relacionada con los productos o servicios que ofrece.
1. Asegúrate de que ChatGPT puede encontrar tu web
El primer paso es técnico, pero fundamental.
Si quieres que tu empresa pueda aparecer en ChatGPT Search, el contenido de tu página web debe poder ser rastreado.
OpenAI utiliza un rastreador denominado OAI-SearchBot para descubrir contenido que puede aparecer en los resultados de búsqueda de ChatGPT. OpenAI recomienda no bloquear este bot y comprobar que tanto el servidor como la CDN permiten el tráfico procedente de sus direcciones IP publicadas.
Por tanto, una empresa debería comprobar:
- Que su web es pública y accesible.
- Que las páginas importantes no están bloqueadas para los rastreadores.
- Que el archivo robots.txt permite el acceso de OAI-SearchBot.
- Que el servidor no bloquea sus direcciones IP.
- Que las páginas relevantes pueden rastrearse correctamente.
- Que no existen problemas técnicos que impidan acceder al contenido.
Esto no garantiza aparecer en ChatGPT.
Si una página no puede ser rastreada, será mucho más difícil que su contenido pueda utilizarse en una respuesta de búsqueda.
2. Explica claramente qué hace tu empresa
Parece evidente, pero muchas páginas corporativas no explican de forma suficientemente clara qué hacen. Una empresa debería poder responder rápidamente a preguntas como:
¿Qué haces?
¿Qué productos o servicios ofreces?
¿Para quién?
¿En qué zona geográfica trabajas?
¿Qué problemas solucionas?
¿Qué diferencia tu propuesta de la competencia?
Una web que utiliza mensajes demasiado genéricos como “soluciones innovadoras para transformar tu negocio” proporciona mucha menos información útil que una página que explica exactamente qué servicios ofrece, a qué empresas se dirige y en qué situaciones puede ayudar.
Si quieres que una IA entienda tu empresa, primero tienes que asegurarte de que tu propia web la explica correctamente.
3. Crea contenidos que respondan a preguntas reales
Una de las principales oportunidades del SEO para IA está en crear contenidos que respondan a las preguntas que los usuarios realmente hacen.
Por ejemplo, una empresa que ofrece servicios de marketing podría crear contenidos relacionados con:
- Cómo elegir una agencia de marketing digital.
- Cuánto cuesta una página web para una empresa.
- Qué agencia de SEO contratar.
- Cómo mejorar la captación de clientes B2B.
- Qué debe incluir una web corporativa.
- Cómo medir el rendimiento de una página web.
Estos contenidos pueden ser mucho más útiles para la visibilidad en IA que publicar únicamente noticias corporativas o contenidos promocionales.
¿Por qué?
Porque una persona que utiliza ChatGPT puede formular precisamente ese tipo de preguntas.
La búsqueda de ChatGPT está diseñada para proporcionar respuestas a consultas realizadas en lenguaje natural y puede utilizar fuentes de internet para elaborar esas respuestas.
Una estrategia de contenidos orientada a IA debería empezar por identificar qué preguntas relacionadas con tu sector podría hacer un potencial cliente
4. Trabaja temas, no solo palabras clave
El SEO tradicional ha estado muy centrado en identificar palabras clave y optimizar páginas para esas búsquedas.
En los sistemas de IA, la lógica puede ser más amplia.
Un usuario puede preguntar:
“¿Qué agencias de marketing digital son buenas para una empresa B2B que quiere captar clientes en España?”
La consulta no se limita a una keyword.
Por eso, una estrategia de visibilidad en IA debería trabajar entidades, temas, relaciones y contexto, además de palabras clave.
La web de una empresa debería construir una presencia coherente alrededor de aquello que quiere representar.
5. Demuestra experiencia y autoridad
Si quieres que una empresa sea considerada como una opción relevante, no basta con afirmar que es “líder”, “experta” o “la mejor”.
Es mucho más útil demostrarlo.
Algunos elementos que pueden contribuir a construir autoridad son:
- Casos de éxito.
- Proyectos realizados.
- Clientes.
- Resultados obtenidos.
- Estudios propios.
- Contenidos especializados.
- Opiniones y reseñas.
- Entrevistas y menciones en medios.
- Certificaciones.
- Información detallada sobre el equipo.
- Publicaciones de terceros que mencionen la empresa.
La idea es construir una presencia digital coherente en la que diferentes fuentes aporten información sobre la empresa.
Una empresa que únicamente habla de sí misma en su propia web tiene una base de autoridad diferente de otra que cuenta con referencias, publicaciones, casos de éxito y menciones externas.
6. Consigue menciones en otras páginas relevantes
Este punto conecta directamente con una de las bases del SEO tradicional: la autoridad no se construye únicamente dentro de la propia web.
Las menciones externas también pueden ayudar a que una empresa sea más reconocible dentro de su sector.
Por ejemplo, puede resultar interesante aparecer en:
- Medios especializados.
- Directorios profesionales de calidad.
- Asociaciones empresariales.
- Publicaciones sectoriales.
- Entrevistas.
- Comparativas.
- Estudios.
- Rankings relevantes.
- Colaboraciones con otras empresas.
No se trata de conseguir cientos de enlaces sin criterio.
De hecho, una estrategia basada exclusivamente en generar enlaces artificiales puede tener poco valor.
El objetivo es conseguir menciones relevantes y contextuales que refuercen la asociación entre la empresa, su actividad y el sector en el que opera.
7. Trabaja el SEO local si tienes un negocio local
Para determinadas empresas, la ubicación puede ser decisiva.
Una persona puede preguntar:
“¿Qué abogados especializados en derecho inmobiliario hay en Málaga?”
O:
“¿Qué agencia de marketing digital recomiendas en Madrid?”
En este tipo de consultas, la información local adquiere especial importancia.
OpenAI explica que ChatGPT puede utilizar información de ubicación aproximada para ofrecer resultados locales más relevantes.
Una empresa con presencia física debería asegurarse de que su información local sea consistente y esté correctamente trabajada en los diferentes canales digitales (nombre, dirección, teléfono, área geográfica de servicio, categorías y descripción de la actividad deberían aparecer de forma coherente).
8. Mantén actualizada la información de tu empresa
Una empresa puede cambiar sus servicios, precios, ubicación, equipo o áreas de especialización.
Si la información disponible en internet está desactualizada, también puede afectar a la percepción que los sistemas de IA tienen de la empresa.
Por eso es recomendable revisar periódicamente:
- La página web.
- Las páginas de servicios.
- Los perfiles empresariales.
- Los directorios.
- Las publicaciones externas.
- Los casos de éxito.
- Las menciones en medios.
- La información de contacto.
Esto es especialmente relevante porque ChatGPT Search está diseñado para ofrecer información actualizada de la web.
Una estrategia de visibilidad en IA no debería consistir en optimizar una página una vez y olvidarse de ella.
Una estrategia de visibilidad en IA no debería consistir en optimizar una página una vez y olvidarse de ella.
9. Crea páginas específicas para tus servicios
Una de las estrategias más sencillas y, al mismo tiempo, más importantes es evitar que toda la información de una empresa esté concentrada en una única página.
Si una empresa ofrece cinco servicios diferentes, cada uno debería estar suficientemente desarrollado.
Cada página puede explicar qué incluye el servicio, para quién está pensado, qué problemas resuelve, cómo se trabaja y qué resultados puede aportar.
Construir una estructura temática mucho más clara y proporciona a los motores de búsqueda y sistemas de IA información específica sobre cada área de actividad.
10. No escribas contenido exclusivamente para ChatGPT
Este es probablemente uno de los errores más importantes que hay que evitar.
Optimizar una web para buscadores de IA no significa llenar las páginas de frases como:
“Mejor agencia recomendada por ChatGPT”.
Tampoco significa crear cientos de páginas prácticamente idénticas con el nombre de diferentes ciudades, sectores o servicios.
El contenido debería estar pensado primero para resolver las necesidades del usuario.
Si el contenido es útil, claro, específico y fiable, tendrá más posibilidades de funcionar tanto en buscadores tradicionales como en sistemas de búsqueda basados en IA.
De hecho, SEO y GEO no deberían plantearse como estrategias completamente separadas.
En muchos casos, ambas trabajan sobre una misma base: contenido de calidad, arquitectura web, autoridad, accesibilidad técnica y relevancia temática.
BONUS: ¿Qué debería hacer una empresa para empezar?
Si una empresa quiere mejorar su visibilidad en ChatGPT y otros sistemas de IA, el punto de partida debería ser una auditoría.
Entre otras cuestiones, habría que analizar:
- Si la web puede ser rastreada por los sistemas de búsqueda de IA.
- Qué información existe actualmente sobre la empresa.
- Qué búsquedas relacionadas con su actividad podrían generar oportunidades.
- Qué contenidos aparecen actualmente en esas búsquedas.
- Qué competidores tienen mayor visibilidad.
- Qué fuentes utiliza ChatGPT.
- Qué contenidos y temas debería trabajar la empresa.
- Qué menciones externas necesita desarrollar.
- Qué información de la empresa está desactualizada.
- Cómo medir la evolución de su visibilidad en IA.
A partir de ahí se puede diseñar una estrategia de GEO, SEO y contenidos que trabaje la presencia digital de la empresa de forma conjunta.
La visibilidad en ChatGPT empieza mucho antes de la recomendación
Conseguir que ChatGPT recomiende una empresa no consiste en encontrar un botón de “posicionamiento” ni en introducir una palabra clave determinada en una página.
La verdadera oportunidad está en construir una presencia digital que permita a los sistemas de IA entender quién es la empresa, qué ofrece, para quién trabaja, en qué destaca y qué información fiable existe sobre ella.
ChatGPT Search ya permite descubrir y enlazar contenidos de la web, y OpenAI continúa desarrollando sus capacidades de búsqueda y descubrimiento.
Para las empresas, esto supone una nueva dimensión de la visibilidad digital.
Hasta ahora, la pregunta era principalmente:
“¿Cómo consigo aparecer en Google?”
Cada vez será más habitual añadir otra:
“¿Cómo consigo que los sistemas de IA encuentren y recomienden mi empresa?”
Y esa pregunta requiere una estrategia que combine SEO, contenidos, autoridad digital y optimización para buscadores generativos.
¿Quieres aparecer en ChatGPT?
En .studiomk analizamos la presencia digital de empresas que quieren mejorar su visibilidad en buscadores y sistemas de inteligencia artificial.
Podemos analizar cómo aparece actualmente tu empresa, qué competidores están consiguiendo mayor visibilidad y qué acciones pueden ayudarte a mejorar tu presencia en ChatGPT y otros buscadores de IA.
Contacta con nosotros y analizamos tu caso.
