Cada vez más personas utilizan herramientas como ChatGPT, Gemini o Perplexity para resolver dudas, investigar productos, comparar empresas o pedir recomendaciones. En lugar de recibir únicamente una lista de enlaces, obtienen directamente una respuesta generada por inteligencia artificial.
Este cambio ha dado lugar a un nuevo concepto dentro del marketing digital: el GEO (Generative Engine Optimization).
¿Qué es el GEO?
GEO son las siglas de Generative Engine Optimization, un conjunto de estrategias orientadas a mejorar la visibilidad de una empresa en motores de búsqueda y sistemas basados en inteligencia artificial.
El objetivo no es únicamente conseguir que una página aparezca entre los primeros resultados de una búsqueda, sino aumentar las posibilidades de que una empresa sea mencionada, citada o considerada en una respuesta generada por IA.
Por ejemplo, un usuario puede preguntar: “¿Qué agencias de marketing digital recomendarías para una empresa B2B en España?”
La plataforma puede analizar diferentes fuentes disponibles y generar una respuesta en la que incluya determinadas empresas. El GEO busca mejorar la presencia digital de una empresa para aumentar sus posibilidades de aparecer en este tipo de consultas.
Es importante señalar que no existe una técnica que garantice que una empresa vaya a ser recomendada por ChatGPT, Gemini o cualquier otra plataforma. Cada sistema utiliza sus propios modelos y criterios para seleccionar la información que presenta.
¿Cómo surge el GEO?
El GEO surge como consecuencia de un cambio en el comportamiento de búsqueda.
Tradicionalmente, un usuario que quería contratar un servicio podía buscar en Google términos como: “la mejor agencia de marketing digital en Málaga”.
El buscador mostraba diferentes resultados y el usuario decidía qué páginas visitar.
Con los sistemas de IA generativa, esa misma necesidad puede formularse de otra manera: “¿Qué agencias de marketing digital son las mejores para una empresa B2B en Málaga?”
La diferencia es importante. El usuario ya no está necesariamente buscando páginas que visitar, sino una respuesta que le ayude a tomar una decisión.
Esto introduce una nueva oportunidad de visibilidad para las empresas: aparecer dentro de las respuestas que generan estas plataformas.
El GEO nace precisamente para abordar este nuevo escenario.
¿Cómo funciona la visibilidad en buscadores de IA?
No existe un único sistema de posicionamiento aplicable a todas las plataformas de inteligencia artificial.
ChatGPT, Gemini, Perplexity y otros servicios utilizan diferentes tecnologías, fuentes y sistemas de recuperación de información. Además, los criterios exactos que determinan qué empresas aparecen en una respuesta no son completamente públicos.
Aun así, existe un principio fundamental: la plataforma necesita poder encontrar información suficiente sobre una empresa para comprender qué hace, a quién se dirige y por qué puede ser relevante para una determinada consulta.
Por eso, la presencia digital sigue siendo importante.
Una empresa con una web accesible, información clara, contenidos especializados y menciones en fuentes relevantes tiene más señales disponibles para que los sistemas puedan identificarla y relacionarla con determinados temas o necesidades.
En el caso de ChatGPT, OpenAI indica que los sitios públicos pueden aparecer en ChatGPT Search y que deben permitir el rastreo mediante OAI-SearchBot. También señala que no existe ninguna garantía de aparecer en una posición determinada.
¿Qué factores pueden influir en que una empresa aparezca en respuestas generadas por IA?
Aunque cada plataforma funciona de manera diferente, existen algunos elementos que pueden favorecer una mayor visibilidad.
Información clara sobre la empresa. La web debe explicar de forma directa qué hace la empresa, qué servicios ofrece, dónde opera y a qué tipo de clientes se dirige.
Contenidos especializados. Crear contenido que responda preguntas reales del público objetivo ayuda a construir una presencia relevante alrededor de determinados temas.
Autoridad y reputación. Las menciones de la empresa en medios, directorios profesionales, publicaciones sectoriales u otras fuentes relevantes pueden aportar señales adicionales sobre su actividad y credibilidad.
Páginas específicas de servicios. Una empresa que ofrece diferentes servicios debería explicar cada uno de ellos de forma individual, en lugar de concentrar toda la información en una única página genérica.
Información actualizada. Datos como servicios, ubicaciones, precios, equipo o especialización deberían mantenerse actualizados.
Accesibilidad de la web. Si los sistemas de búsqueda no pueden acceder al contenido de una página, difícilmente podrán utilizar esa información.
Por tanto, trabajar el GEO no consiste simplemente en introducir determinadas palabras en una web. Se trata de construir una presencia digital que permita a los sistemas de IA entender, relacionar y valorar la información disponible sobre una empresa.
¿Todas las empresas necesitan GEO?
El GEO es una oportunidad emergente y su importancia dependerá del sector, del público objetivo y de cómo se produzca el proceso de búsqueda y decisión de compra.
Puede ser especialmente interesante para empresas cuyos clientes investigan, comparan alternativas o buscan recomendaciones antes de contratar.
Por ejemplo:
- Empresas B2B.
- Servicios profesionales.
- Empresas tecnológicas y SaaS.
- Consultoras.
- Agencias.
- Empresas con servicios especializados.
- Marcas que compiten por recomendaciones.
Sin embargo, esto no significa que todas las empresas deban abandonar otras estrategias de posicionamiento.
El GEO no sustituye al SEO.
Los buscadores tradicionales continúan siendo fundamentales para muchas empresas y, además, buena parte de los principios que ayudan a construir una buena presencia SEO también contribuyen a crear una presencia digital sólida para los sistemas de IA.
La cuestión es determinar dónde buscan información los potenciales clientes y adaptar la estrategia a esos canales.
La pregunta para una empresa no debería ser únicamente si necesita GEO, sino si sus potenciales clientes ya están utilizando herramientas de IA para buscar información sobre lo que ofrece.
¿Quieres saber cómo mejorar la visibilidad de tu empresa en IA?
En .studio mk analizamos la presencia digital de cada empresa para detectar oportunidades de visibilidad en buscadores y plataformas de inteligencia artificial.
Estudiamos tu web, contenidos, competencia y presencia digital para determinar qué acciones pueden ayudarte a ganar visibilidad y atraer más oportunidades de negocio.
Cuéntanos tu proyecto y analizamos tu caso.
